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Traffic School Online Course

Ayuda de la Escuela de Tráfico

Preguntas
1. ¿Qué es un curso de escuela de Tráfico para estudiar desde el hogar?
2. ¿Cuál es la diferencia entre tomar la escuela de Tráfico en mi casa y tomarla en un aula?
3. ¿Por qué debería tomar su curso y no otros cursos que hay en Internet?
4. ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos para la escuela de Tráfico online?
5. Ya pasó mi fecha límite para asistir a la escuela de Tráfico ¿Qué debería hacer?
6. Si no cumplo con los requisitos para asistir a la escuela de Tráfico porque ya he asistido al máximo número de horas permitidas ¿hay alguna forma de que pueda ir a la escuela de Tráfico nuevamente?
7. ¿Qué pasa si tomo su curso y no estoy satisfecho? ¿Puedo dejarlo en la mitad sin perder mi dinero?
8. ¿Puedo conseguir una extensión para completar la escuela de Tráfico?
9. ¿Qué pasa si mi corte no me permite tomar la escuela de Tráfico por Internet?
10. ¿Qué sucede si no sé mis números de Expediente de la Corte, de Multa, de Caso o de Citación como lo requiere su formulario de inscripción?
11. ¿La corte tiene que recibir mi certificado de finalización para la fecha límite o mi certificado de finalización puede ser sellado por el correo en mi fecha límite?
12. Cuando tomo la escuela de Tráfico ¿por qué tengo que pagarle a la corte y a ustedes?
13. ¿Cómo sé si mi corte acepta su escuela de Tráfico?
14. ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito a través del teléfono?
15. ¿Qué pasa si tengo problemas técnicos mientras tomo su curso?
16. ¿Pueden enviar el certificado a la corte por fax o por email?
17. ¿Ofrecen la escuela de Tráfico de 12 horas?



1. ¿Qué es un curso de escuela de Tráfico para estudiar desde el hogar?
Un curso de escuela de Tráfico para estudiar desde el hogar es exactamente lo que dice. En lugar de tomar el curso de escuela de Tráfico yendo a un edificio puedes cumplir tus requerimientos de escuela de Tráfico desde tu hogar. Puedes tomar nuestro curso de escuela de Tráfico por Internet todo de una vez, o de a una sección por vez, hasta que hayas completado el curso.
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2. ¿Cuál es la diferencia entre tomar la escuela de Tráfico en mi casa y tomarla en un aula?
El material que se cubre en un aula es similar al material que se cubre en nuestro curso de Internet. Cuando tomas el curso en un aula tradicional las clases te las dan uno o más instructores. Los instructores generalmente siguen un esquema provisto por el Departamento de Vehículos Motorizados. Nuestro curso sigue el mismo esquema. Esencialmente, la única diferencia entre las dos formas es que una te permite estudiar el material en tu propio hogar y en tus propios términos, mientras que cuando lo haces en un aula, es necesario que te traslades hasta el aula y prestes atención a una clase durante varias horas seguidas.
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3. ¿Por qué debería tomar su curso y no otros cursos que hay en Internet?
Hay muchas razones por las cuales creemos que nuestro curso es superior a otros cursos online. Más abajo listamos sólo algunas de estas razones:

(1) Nuestro curso está bien documentado y bien redactado. Personas que tienen poca o ninguna experiencia en el campo de las leyes de Tráfico han escrito muchos de los cursos de nuestra competencia. Nuestro curso fue escrito por personas que han dedicado mucho de su tiempo y energía al campo de las leyes de seguridad vial.

(2) Si tienes una pregunta durante el proceso de inscripción o el curso, no necesitas desconectarte de tu computadora para llamarnos y luego volver a conectarte. Puedes directamente hacer clic en un botón en nuestro sitio web y hablar en vivo con uno de nuestros encargados de atención al cliente. Escribes tu pregunta y nuestro encargado de atención al cliente escribirá inmediatamente una respuesta.

(3) Nuestro curso es fácil de usar. No necesitas imprimir formularios, el envió y la recepción de formularios lo haces por fax o por correo electrónico. Todo lo que necesites para recibir tu Certificado de Finalización puede hacerse online. Nuestro sitio fue diseñado por un grupo de expertos en diseño, arquitectura e ingeniería de computadoras, utilizando las herramientas más sofisticadas del mercado. Esto ayudará a que tu experiencia sea más sencilla y agradable dado que puedes atravesar el proceso de inscripción y el curso muy rápidamente. Algunas otras escuelas de Tráfico de Internet utilizan programas básicos para crear sus sitios web. Esto puede incrementar significativamente el tiempo de descarga, lo cual provoca que estés sentado esperando hasta que la computadora descarga la información y gráficos necesarios antes de que puedas continuar. Nosotros creemos que esto le resta valor a la comodidad de poder tomar el curso de escuela de Tráfico por Internet. Por lo tanto, hemos diseñado un curso que te permite atravesar rápidamente todo, desde la inscripción hasta el examen final, en un corto período de tiempo. Antes de inscribirte en un curso deberías asegurarte que puedes recuperar tu dinero, porque si la descarga se convierte en una tarea que requiere mucho tiempo, acabas de perder la comodidad de realizar la escuela de Tráfico por Internet.

(4) Nuestro sitio web es divertido. Dado que debes pasar varias horas mirando nuestro sitio web, hemos tratado de hacerlo con el mejor atractivo estético posible. Las ilustraciones que aparecen en todo el sitio Go To Traffic School son el trabajo de los renombrados dibujantes: Andre Noel, Hugo Hidalgo y Fabian Debora.
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4. ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos para la escuela de Tráfico online?
Las leyes varían en cada estado. Algunos estados permiten la escuela de Tráfico online y otros no. En California, las escuelas de Tráfico tradicionales están reguladas por el Departamento de Vehículos Automotores. Sin embargo, cada corte tiene jurisdicción sobre las escuelas de Tráfico para estudiar desde el hogar. Si tu corte actualmente permite la escuela de Tráfico para estudiar desde el hogar, entonces también deberían permitir la escuela de Tráfico por Internet. Si no lo hacen, puedes contactar a la corte y solicitar esta opción. Dependerá del juez o comisionado que la presida permitirte tomar la escuela de Tráfico por Internet. Si el juez (o comisionado) te permite tomar el curso por Internet puedes inscribirte online de manera sencilla y tomar el curso.
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5. Ya pasó mi fecha límite para asistir a la escuela de Tráfico ¿Qué debería hacer?
Puede ser que te permitan obtener una extensión. Primero deberías contactar al secretario de la corte de Tráfico, ya sea en persona o por teléfono y preguntarle cuáles son los procedimientos particulares de tu corte en lo que respecta a la concesión de extensiones. Algunas cortes te concederán la extensión telefónicamente y otras te solicitarán que vayas a la corte en persona y la pidas allí. Si no tienes éxito en obtener una extensión puedes preguntarle al secretario si puedes realizar una comparecencia en la corte con el propósito de ver al juez. Algunas cortes te permitirán ver al juez en ciertos días para tales asuntos y algunas te concederán una entrevista para que lo veas. En el día de la comparecencia en la corte deberás ir a la corte y pedirle al juez la extensión. Si tienes una razón válida para que el juez corra tu fecha límite puede que te conceda una extensión. Ten en cuenta que los jueces están extremadamente ocupados y no apreciarán tu comparecencia si no tienes una razón válida por la cual necesitas una extensión.
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6. Si no cumplo con los requisitos para asistir a la escuela de Tráfico porque ya he asistido al máximo número de horas permitidas ¿hay alguna forma de que pueda ir a la escuela de Tráfico nuevamente?
Cada estado tiene ciertos límites en cuanto a la cantidad de veces que le permite a una persona asistir a una escuela de Tráfico en un período de tiempo dado. Por ejemplo, en California, el CVC Sección 41501 le otorga al juez el criterio de permitirte ir a la escuela de Tráfico, aún cuando hayas asistido a ésta en los últimos dieciocho meses. Debes presentarte en la corte y preguntarle al juez. El juez puede concederte la petición y puede negártela. Esto queda completamente a su propio criterio.
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7. ¿Qué pasa si tomo su curso y no estoy satisfecho? ¿Puedo dejarlo en la mitad sin perder mi dinero?
Sí. Todas las escuelas de Tráfico online requieren que leas voluminosas cantidades de material en la computadora y que respondas preguntas relacionadas con el material. No todos los cursos están bien escritos y son fáciles de seguir y comprender. Cuando un curso no es fácil de entender, la experiencia de aprendizaje disminuye y te toma más tiempo terminarlo. Puedes comenzar nuestro curso y si luego de tomar las primeras secciones encuentras que no estás cómodo con el material, te reembolsaremos todo tu dinero. Sin embargo, si finalizas el curso y recibes tu certificado de finalización, asumiremos que te gustó nuestro curso y tu dinero no será reembolsado.
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8. ¿Puedo conseguir una extensión para completar la escuela de Tráfico?
Si tu fecha límite se está acercando y necesitas una extensión, puedes escribir, llamar o ir a la corte en persona y solicitar una extensión. Las cortes generalmente conceden extensiones cuando se las solicitan antes de la fecha límite. Si esperas hasta después de la fecha límite puede que tengas que presentarte en la corte y pedirle la extensión al juez.
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9. ¿Qué pasa si mi corte no me permite tomar la escuela de Tráfico por Internet?
Puedes presentarte en la corte y pedirle al juez si puedes tomar Go To Traffic School por Internet. Si tienes circunstancias atenuantes las cuales te inhiben de asistir a la escuela de Tráfico en un aula física, el juez puede que te conceda un permiso especial para tomar la escuela de Tráfico por Internet. Si tienes éxito en obtener la aprobación del juez puedes llamarnos y nos encargaremos de que puedas tomar nuestro curso.
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10. ¿Qué sucede si no sé mis números de Expediente de la Corte, de Multa, de Caso o de Citación como lo requiere su formulario de inscripción?
Por ahora puedes inventar los números para llenar el formulario. Luego, cuando averigües los números correctos, ve a “Editar Perfil” desde el menú de plan de estudios y cambia esas entradas. Recuerda que es tu responsabilidad asegurarte que la corte te acredita para tomar el curso, así que necesitarás corregir esta información antes de que enviemos tu certificado de finalización.
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11. ¿La corte tiene que recibir mi certificado de finalización para la fecha límite o mi certificado de finalización puede ser sellado por el correo en mi fecha límite?
Cada corte tiene su propio conjunto de políticas con respecto a las fechas límite de la escuela de Tráfico. Algunas cortes requieren que tu certificado de finalización esté en sus oficinas para la fecha límite y algunas cortes te darán automáticamente períodos de gracia aún después de la fecha límite. Contacta al secretario de la corte del condado en donde recibiste tu multa y ellos podrán responderte cualquier pregunta que tengas respecto a este tema.
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12. Cuando tomo la escuela de Tráfico ¿por qué tengo que pagarle a la corte y a ustedes?
La mayoría de las cortes cobra una tarifa administrativa para permitirte tomar la escuela de Tráfico. Esta tarifa va para la corte. Por esto es que debes pagar de forma separada por la escuela de Tráfico.
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13. ¿Cómo sé si mi corte acepta su escuela de Tráfico?
Haz clic en el botón “Inscripción” en la parte superior izquierda de nuestro sitio web. Ingresa el estado, condado y corte donde recibiste la multa, y te diremos si tu corte acepta nuestro curso. Si tu corte no acepta nuestro curso, puedes contactarnos para ver si ésta está en proceso de ser agregada a nuestra lista de cortes. También puedes ir a tu corte y preguntarle al juez si puedes tomar la escuela de Tráfico por Internet.
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14. ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito a través del teléfono?
Sí. Puedes llamar a nuestra línea de atención al cliente y uno de nuestros representantes estará dispuesto a ayudarte.
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15. ¿Qué pasa si tengo problemas técnicos mientras tomo su curso?
Puedes llamar a nuestra línea de ayuda de soporte técnico y ellos estarán dispuestos a ayudarte.
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16. ¿Pueden enviar el certificado a la corte por fax o por email?
Cada corte tiene sus propios requerimientos para el certificado. Algunas cortes requieren que te enviemos el certificado directamente a ti. Luego tú tendrás que firmar el certificado, y enviarlo a la corte. Otras cortes requieren que nosotros les enviemos el certificado directamente a ellas. Para averiguar los requerimientos de tu corte, haz clic en el botón “Inscripción” en la parte superior izquierda de nuestro sitio web. Luego de seleccionar tu estado, condado y corte, las reglas de tu corte aparecerán en la sección titulada “Entrega de Certificado”.
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17. ¿Ofrecen la escuela de Tráfico de 12 horas?
Actualmente sólo ofrecemos una escuela de Tráfico de 12 horas para el estado de Florida.
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